Uw praktijk draait. De telefoon ook.
Tijdens consultaties is elke praktische oproep een onderbreking. BELTH helpt artsenpraktijken met afsprakeninformatie, openingsuren, documenten, praktische vragen en meertalige communicatie — zonder medisch advies te geven.
Consultatie gaat door
BELTH vangt praktische vragen op
Herkenbaar in uw praktijk?
📞Telefoon tijdens consultaties
Het onthaal wordt onderbroken terwijl patiënten wachten of de arts bezig is.
🔁Steeds dezelfde praktische vragen
Patiënten bellen vaak voor openingsuren, afspraken, documenten of eenvoudige informatie.
📋Afspraken en documenten lopen door elkaar
Vragen komen binnen via telefoon, e-mail of verschillende kanalen.
🌐Andere taal, extra uitleg
Sommige patiënten hebben uitleg nodig in Nederlands, Frans, Engels of Chinees.
Start met praktische ondersteuning. Breid later uit.
Praktische vragen
Afsprakeninformatie
Documenten / aanvragen
Meertalige communicatie
Overzicht voor het onthaal
Eerst bekijken, daarna pas beslissen.
Waarmee kan BELTH uw praktijk helpen?
Praktische vragen opvangen
BELTH kan patiënten helpen met praktische informatie zoals openingsuren, locatie, bereikbaarheid en algemene werkwijze van de praktijk.
Wat u krijgt
- Openingsuren uitleggen
- Adres en bereikbaarheid
- Praktische info structureren
- Meertalige uitleg
- Geen medisch advies
Afsprakeninformatie structureren
BELTH kan helpen om afspraakvragen beter te structureren, zodat het onthaal sneller ziet wat de patiënt nodig heeft.
Wat u krijgt
- Afspraakvragen verzamelen
- Reden van contact structureren zonder diagnose
- Info naar onthaal voorbereiden
- E-mail/WhatsApp melding mogelijk
- Minder onderbrekingen
Documenten en aanvragen begeleiden
BELTH kan patiënten begeleiden bij praktische documentvragen, zodat aanvragen duidelijker binnenkomen.
Wat u krijgt
- Documentvragen structureren
- Informatie verzamelen
- Duidelijke melding naar praktijk
- Minder losse telefoons
- Geen medische beoordeling
Meertalige communicatie
Voor patiënten die niet altijd vlot Nederlands of Frans spreken, kan BELTH praktische uitleg in meerdere talen ondersteunen.
Wat u krijgt
- Nederlands
- Frans
- Engels
- Chinees
- Praktische uitleg, geen medisch advies
Onthaal-assistent
Een AI-assistent kan helpen om praktische communicatie voor het onthaal voor te bereiden, zodat medewerkers minder worden onderbroken.
Wat u krijgt
- Vragen categoriseren
- Informatie voorbereiden
- Praktijkteam ontlasten
- Duidelijke opvolging
- Geen vervanging van arts of onthaal
Bekijk hoe dit kan werken in uw praktijk
Tijdens een gratis gesprek tonen we een praktisch voorbeeld met afsprakeninformatie, veelgestelde vragen, documenten en meertalige communicatie.
Vraag praktijkdemo aan
Wat BELTH niet doet
BELTH stelt geen diagnose, geeft geen medisch advies en vervangt geen arts of onthaalmedewerker. BELTH helpt alleen met praktische vragen, eerste informatie, documenten en opvolging.
Waarom praktijken met BELTH starten
Belgische KMO-focus
BELTH is gebouwd voor lokale praktijken en KMO's in België, met begrip voor hoe het onthaal echt werkt.
Meertalig: NL / FR / EN / 中文
Praktische uitleg in de talen die uw patiënten nodig hebben — zonder medisch advies.
Geen technische kennis nodig
BELTH wordt praktisch ingericht. Uw team hoeft geen IT-specialist te zijn.
Demo eerst, duidelijk voorstel daarna
Eerst bekijken hoe het werkt. Daarna beslist u rustig of en wat u wilt uitbreiden.
BELTH installeert en begeleidt
Wij helpen met installatie en begeleiding, zodat de praktijk snel kan starten.
Veelgestelde vragen
Kan BELTH patiëntencommunicatie helpen opvangen?
Ja. BELTH kan praktische vragen, afsprakeninformatie en algemene informatie beter structureren zodat het onthaal minder wordt onderbroken.
Geeft BELTH medisch advies?
Nee. BELTH geeft geen medisch advies, stelt geen diagnose en vervangt geen arts. BELTH helpt alleen met praktische communicatie en voorbereiding van informatie.
Kan BELTH meertalig werken?
Ja. BELTH kan patiënten helpen in Nederlands, Frans, Engels en Chinees met praktische uitleg.
Is BELTH moeilijk voor het praktijkteam?
Nee. BELTH wordt praktisch ingericht zodat het team zonder ingewikkelde IT kan werken.
Kan BELTH alleen praktische vragen behandelen?
Ja. BELTH is bedoeld voor praktische vragen, afsprakeninformatie, documenten en opvolging — niet voor medische inhoud.
Moet onze praktijk technisch sterk zijn?
Nee. BELTH installeert en begeleidt. Uw praktijk hoeft geen eigen IT-team te hebben.
Wilt u uw praktijk minder laten onderbreken door praktische vragen?
Bekijk hoe BELTH afspraken, veelgestelde vragen en patiëntencommunicatie beter kan opvangen zonder medisch advies te geven.